안녕하세요.
항상 자사를 이용해 주시는 많은 분들께 감사의 말씀 드립니다.
특송사 보험에 대하여 안내드립니다.
수화물에 대하여 보험 미가입시 분실이 된 경우, 적용된 배송비 kg * USD 25 & 인보이스 금액 중 낮은 금액으로 보상이 됩니다.(* 배송비 보상 안됨)
- 실제중량 또는 부피중량중 높은 무게가 10kg이며, 인보이스의 상품가격이 $100 이라고 가정한다면, $250 과 $100중 낮은 금액인 $100 만 보상이 가능합니다.
보험 가입금 : 물품 가격의 1% 또는 15,000원중 높은 금액
- 예를들어 인보이스 물품의 총 금액이 USD 1,000일 경우에는 보험가입요청시 15,000원이 부과됩니다.
- 자사에서는 체크란이 따로 존재하지 않기 때문에, 고객메모에 보험가입 희망한다고 남겨주시면 됩니다.(신청버튼 추가 업데이트 내용 : [관련 게시글 확인(클릭)])
특송화물 화주 보험의 배상범위
- 특송화물 화주 보험은 "외부적인 원인"에 의한 물품의 물리적인 분실이나 파손에 대해서만 배상해 드립니다.
(기회이익이나, 결과적인 손실, 지연, 물품의 변질 등으로 인한 파손 등은 배상하지 않음을 알려 드립니다.)
- 물품 전체가 훼손/분실되었을 경우에는 보험가입금 전액과 운송요금을 보상해 드리며, 부분적으로 훼손되었을 경우에는
해당 물품의 가격 전액과 운송요금을 배상해 드립니다.
* 보험가입 여부를 떠나 수취인이 문앞배송을 요청한 경우 분실되더라도 보상이 어려우니, 가급적 수취인이 직접 서명 후 물건 수령하도록 협조 부탁드립니다.
* 발송한 뒤, 한달이내로 배송되지 않는 경우 꼭 고객센터나 Q&A 게시글로 연락주시기 바랍니다. (배송사 운송약관상 한달 이후 클레임 건은 접수 및 보상 불가)
업무에 참고하시기 바라며, 항상 최선을 다하는 도어로가 되도록 노력하겠습니다.
감사합니다. |
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