저희가 지난 8월 12일 오후에 여기 도어로 홈피 통해서 홈픽 픽업 신청을 오후 5시에 해달라고 접수 한 후, (물건을 가지고 있는 공장 측 사람이) 5시 30분까지 기다렸는데 픽업이 안되었다고 해서 홈픽에 연락했더니 다음 날(어제 8월 13일) 픽업을 할거라고 해서 또 기다렸는데, 어제 또 픽업을 오지 않았습니다.
오늘은 택배없는 날 인걸 알지만 어제 픽업을 안왔다고해서 연락했더니 바로 픽업을 못가고 2~3일 내로 픽업을 할거라고 얘기를 하네요.
이런 제휴사를 믿고 일을 하시면 안될것 같아 글 남겨요! 도어로 서비스까지 의심받으실수 있으니 제휴사를 바꾸든지, 제휴사의 서비스를 개선하든지 하시면 좋을것 같습니다.
앞으로 홈픽 서비스는 이용하지 않으려고 합니다. 만약 택배를 저희가 도어로로 보낼때 어디로 보내면 되는지 입고지 주소와 담당자 연락처를 알려주면 고맙겠습니다.
댓글 1 개
도어로1
안녕하세요.
1. 홈픽(제휴사) 서비스 정책이 변경되어 일부 지역에서는 픽업요청 날로부터 2~3일 이후에 픽업이 진행됩니다.
- 고객님께서 신청하신 주소지는 2~3일 이후에 픽업되는 주소지로 확인됩니다.
2. 홈페이지 우측 하단의 대전 물류센터로 보내주시면 됩니다.
- 수취인 : 도어로, 연락처 : 070-4640-4288, 주소 : 대전광역시 유성구 금남구즉로 1359-15
- 보내주실때 자사 주문번호를 박스상단에 꼭 기재하시어 보내주시기 바랍니다
홈픽(제휴사)을 대신해 불편드린점 사과 드립니다.
